En Caprinova, entendemos la calidad como un compromiso integral que abarca todos los aspectos de nuestra actividad: desde el origen de la leche en las explotaciones de nuestros socios ganaderos, hasta el producto final que llega al consumidor. Nuestra política de calidad se basa en la mejora continua, la transparencia y la excelencia en el servicio.

Compromisos de Caprinova

• Garantizar la calidad del producto: Aseguramos que toda la leche que comercializamos cumple con los más altos estándares de higiene, seguridad y trazabilidad. Colaboramos estrechamente con nuestros socios para mejorar continuamente las prácticas ganaderas y la calidad de la materia prima.
• Atención al socio y al cliente: Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficaz, personalizado y orientado a la satisfacción de nuestros socios ganaderos y los clientes que confían en nuestros productos. Escuchar, comprender y responder a sus necesidades es una prioridad para nosotros.
• Transparencia y gestión responsable: Caprinova promueve una cultura de gestión ética, transparente y participativa. Nuestros procesos están orientados a la eficiencia y la responsabilidad social, garantizando el buen gobierno y la rendición de cuentas.
• Formación y desarrollo: Apostamos por la formación continua de nuestros socios y equipo técnico como vía para la mejora del conocimiento, la innovación y el rendimiento de nuestras explotaciones y servicios.
• Compromiso con la mejora continua: Implementamos procesos de evaluación y revisión periódica de nuestros procedimientos para detectar oportunidades de mejora, corregir desviaciones y garantizar la máxima calidad en todas nuestras actividades.
• Respeto por el medio ambiente y el bienestar animal: La sostenibilidad es un valor transversal en nuestra cooperativa. Fomentamos prácticas ganaderas respetuosas con el entorno y con el bienestar de nuestros animales, como parte esencial de la calidad del producto final.

Objetivo

El objetivo de esta política es consolidar a Caprinova como una organización de referencia en el sector lácteo caprino y ovino, reconocida por la calidad de su producto, el compromiso con sus socios y la responsabilidad con el entorno.